面前服务人员的态度，完完全全出乎林嘉琪的意料，就连张昊也没想到，林氏旗下的员工，竟然是这么对待客户的。
刚刚那个年轻人，一看就是业务员之类的岗位，两人若从网上订了票，业务员便拿不到什么提成，可就算没有提成，不管哪个服务行业，都不该这么对客户甩脸子才对，这显然有违林嘉琪定下的客户体验为上的初衷。
张昊和林嘉琪又询问了几个业务员，在几个人爱答不理的态度下，勉强找到了网上购票登记信息的地方。
“老婆，看这个情况，应该不是一两个人出现问题，而是管理层出现状况了啊。”张昊看着几个业务员都一副懒洋洋的模样。
林嘉琪一路都皱着眉头，尽量平复着自己的心情，控制自己不直接爆发出来，她今天要做的事，就是通过这个旅游公司，顺藤摸瓜将不作为的高管全部揪出来。
在林嘉琪看到的那些投诉信中，有百分之三十，全是投诉这个旅游公司的，其中一些事情，林嘉琪看到，都有些不敢相信！
两人在网购票的服务台进行了简单的登记，本来林嘉琪以为自己两人没用本人身份证，会有一些麻烦，结果却是什么都没影响，很顺利的就登记完成。
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