说道:
“下一次再说吧,那这样就好了,我和我的客人要吃饭了,你们可以去忙了,这里不再需要你们了,好吧?!”
白石德不走,又想出一个问题问叶雨梅道:
“叶小姐,您今天对我们酒店处理违规员工的办法,还感觉满意不满意?如果满意,您就说ok,如果不满意,您就说no!怎么样?!”
叶雨梅这会儿反倒对她自己投诉那位服务员有些后悔了,她没有想到他们是如此的麻烦,还要跟电信公司一样,凡事都要打个分!
叶雨梅刚要说ok两个字,那个大堂经理急忙讲一个黑盒子伸到她的面前,不好意思地对叶雨梅说道:
“您就朝着盒子说吧,这是我们酒店在测试一款语音服务满意度机器人,它会把客人的所有关于菜品的意见记录下来,然后交给白老板和后堂处理!”
叶雨梅无可奈何地冲着盒子喊了一声ok,只听那个盒子突然说话道:
“这位女士,您是我们这里的常客,我已经对您做过了十七次记录,希望您用餐快乐!另外,我们这里有一个活动,对用餐五次以上的客人,可以抽奖一次,抽奖地点在收银台,奖品足以让您兴奋不已,欢迎参加!”
好不