小慧是一名有两年工作经验的接线员，一开始上岗的时候还是蛮敬业的，一心想要伸张正义，把所有的犯罪分子都绳之以法。
可惜，工作了两年之后，小慧发现自己原本以为的神圣工作根本就不是那么回事，很多事情不是她不想管，是实在管不了，甚至是不能管。
就拿打击拐卖妇女儿童来说，公安部三令五申，嗷嗷叫着绝不能放过一个坏分子，可是实际操作起来难度不是一般的大，下面的很多部门压根就干不了。
不是没有证据，就是有人打招呼，不管吧，老百姓骂，管得多了，领导嫌你没事找事，那么多地方都没人贩子，你们那里老能抓到人贩子，是不是你们的工作没做到位啊？
好几次，小慧接到了报警电话，安排出警之后，结果被狠狠训了一顿，说她工作不认真，没有弄清楚具体情况就乱安排，简直是无组织无纪律，要不是小慧家里有人能说上话，估计早就被开除了。
这次又是这样，不知道哪个正义心爆棚的家伙又犯了二，好死不死的，正好轮到小慧接警，小慧的脑袋都大了三圈，老天爷，降下一道霹雳，霹死那个可恶的家伙吧，有事儿没事儿就打电话，你以为俺们是万能的啊，难道你就不能照顾一下俺这颗脆弱的小心灵吗？