础的情况下，在接受各方公正的监督下，合情合理合法对凡客不规范的地方进行举报。
第五、希望和凡客一起努力，共同做大这样一个市场，避免进入恶性的、不健康的竞争。
第六、感谢支持，我们将继续努力。
完整的一份回应公告里，逻辑非常清楚，首先是歉意、随后是负责任，接着着眼于整个行业给出解决办法，第四点是回击，第五点抢占道德制高点，第六点例行结尾。
这样一个公关危机的处理方式，简直就是模板。
再由温晓光本人的外貌和年龄加持，爆炸性的新闻在一个晚上就席卷整个网络，
他个人在镜头前的自信、沉稳以及幽默更是为他带来了大量的好评及理解。
勇敢承认错误、承担责任的正能量形象甚至为他带来了官方媒体的一致肯定，因为他处理危机，不靠恶意攻击对手、不靠引导舆论，形象正面到简直可以靠拢社会主义核心价值观。
什么叫企业担当和责任？
一个19岁的孩子给所有人作了一个榜样。
而在此时的凡客……
却很安静。
说实在话，他们的手段很刁钻，百分之80的情况下，企业