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张婧初的粉丝们、纷纷留言进行安慰：“婧初为慈善事业不惜余力，出钱出力，做好事也要被侮辱，真是很心很痛”、“为什么做好事还要被骂啊，真的好难过”、“婧初，我们会永远支持你的。”
在张婧初发布道歉信后不久，章紫怡也在微博上发布了道歉信，除了讲述募捐的过程，还特别强调：“婧初在募捐后，就没有管后面的事了，是我名下的基金会在处理后工作。由于基金会工作推进缓慢，到现在慈善项目也没能启动，善款也没能捐出去。这一错误引起了外界对婧初的批评，给婧初带来了严重的负面影响，实在抱歉！我愿意接受婧初以及所有关心爱护婧初的朋友们的指责。”
紧接着，很多当时在戛纳募捐现场的人都站了出来，不但包括邓文迪、高晓松这样的名人，还有当时在场的记者，大家纷纷在微博上发文对张婧初表示支持。
在这之后，微博上的营销号开始转发“知错能改善莫大焉”，“张婧初诚恳道歉”之类的通稿，同时，这些通稿又迅速被世纪巅峰的公关团队发到了天涯八卦、豆瓣八组这些论坛，以及百度各个人气贴吧；而网友们的态度和微博差不多，都对张婧初的道歉信表示认可，并认为知错能改就是好孩子。