吧,这时候做的是服务,不能够按照以前的方式做。”刘之一摇摇头,对于其他人怎么想的他没有兴趣知道,想要赚钱就必须为客户更加优质的服务。
“这,这样,行吗?”吴静心里有点没底。
“妈,你看看周围,以前你们就是这样卖的,卖出去了吗?那个时候大家没有选择,而现在不是以前了,她们有的是选择,谁能够让她们舒服,她们就会为谁掏钱,对待顾客要将他们看成是绿油油的一百块,要用最为热情的态度对待,而且要不厌其烦的让她们换衣服,这才能够让她们掏钱,你看看现在这个样子,和原来一样还怎么卖东西,要有一种感觉,我卖的是这个世界上最有价值的物品,有这种感觉,要夸奖所有来买衣服的人有眼光,选择的衣服不错,女人买东西都是盲目的,都是冲动的,只要她们为冲动买单就够了。而且你们要有面对刁蛮客户的办法,比如一个客户不断的换衣服,你们应该如何劝她们赶紧买衣服,比如一个客户拿着改过的衣服过来要求退货,你应该如何做才能够做到不得罪人。”
对于刘之一的问题,无论是老营业员吴静还是其他人,都无法回答,刘之一自顾自的说,“如果有人不断的试衣服,不买的时候,你要夸奖客户选择是对的,有眼光,比如称赞这件不