上电话后的马晓樵对杨江说道：“我问了小王，这个刘经理不知道什么原因和特区总公司那边的关系很不好，也许当初特区总公司和这个用户方签合同时有什么地方得罪了这个刘经理。而且这个刘经理据小王说，在软件编程方面还是很强的，如果他要在用户方诋毁我们公司，也是有说服力的。唉……这个用户方当初我们容城分公司什么油水都没有，现在出了问题就要我们来解决，这叫什么事啊。”
杨江此时突然灵光一闪，抓住了马晓樵话中的一个重点，询问道：“刘经理的技术水平很强？如果真是这样，何不干脆先请他帮忙看看我们电话交易委托系统的软件有没有报错或者运行异常。如果能先确定故障是在软件而不在电话卡硬件上，那就好了。我就可以直接在电话中可以和他进行技术沟通，让他按照我给出的思 路对软件进行排查，找出bug。”
马晓樵有些不放心，毕竟这次故障关系到赤天公司的声誉，他摇了摇头道：“不行，这次故障非同小可，你还是要到现场去一趟，顺便看看这个刘经理的软件水平到底怎么样。毕竟小王对于软件完全不懂，他说的话不能全信。假设这个刘经理真的如小王所说在软件方面有水平的话，我会授权小王和这个刘经理谈谈，看能不能以我们公司的名