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技术部有两个技术员，都姓李，一个年纪有30出头，王晨宇只知道公司其他人都叫他大李，而另外一个面像并不年轻但实际上年纪并不大的被公司其他人称为小李。
王晨宇一走进去，大李和小李正在将那台磁盘阵列的螺丝取下，准备打开内部看看哪里被烧了。
这是王晨宇第一次见到共利品牌磁盘阵列的实物，他对大李问道：“这就是我们公司的磁盘阵列？”
大李回头看了看王晨宇，回答道：“对，现在用户要退货，现在只好抬回来打开看看到底哪里烧掉了，看能不能让总公司那边发一个备件过来换掉，重新给用户，理论上讲，现在这台设备所有权还是用户方的。关键是数据没了，这给了用户和代理商一个绝佳的退货借口。”
小李这时候已经将外壳打开，王晨宇凑上去一看，心中拔凉拔凉的。磁盘阵列里面除了大量装硬盘的托架外，就是一块主板，而且和pc机的主板差不多，上面有几块芯片。关键是现在这块主板有一部分被烧黑了，完全没有可能修复。
王晨宇摇了摇头道：“这主板都烧成这样了，用户还敢继续使用？哪怕是换了主板，我估计用户也不敢继续用了。”
小李这是愁眉苦脸道：