很难搞,要想恢复用户的数据基本上可能不大了。我刚才专门到电话到bmi在京城的中国公司总部,找到了bmi的资深存储工程师,他们同样没有没有任何解决方案。”
“可这是bmi的产品啊,他们一句无能为力就把这事情给推脱了?那我们怎么去给用户解释?用户那边都急得火烧眉毛了,也就是我们公司是用户方的长期系统集成供应商,平时关系维持得还算不错。如果这次不能解决问题,那么以后我们公司在整个铁路系统中的名声可就臭了!也不知道当初你在选择磁盘阵列时到底中了什么邪,向用户推荐这款产品。”梁斌一听急了,段志勇的答案他很不满意。
段志勇当然听出了梁斌的话中隐隐有指责他当初选型有误的意思 ,他可不想把让梁斌把破坏用户关系的黑锅扣在他的头上。
于是段志勇解释道:“梁总,话可不是这么说的。当初选择bmi不就是因为bmi是国外品牌吗?用户方的技术人员也不怎么懂,就只知道国外品牌的产品好,质量稳定。我当时还给用户提出建议,说bmi的这款exp300磁盘阵列太低档了,建议用户选用bmi的高端磁盘阵列。可是你当时不是说用户的预算有限吗?而且用户也不愿意在数据存储设备上花大钱。现在出了