汇报工作的孙雅,满脸笑意:“咱们酒店客服部这边的入住率你也清楚,所以,真要排线的话,不紧耗费资金,而且还耽误酒店收入,加起来可就更多了。”
“万把块钱就能解决的事情,就不用那么麻烦了。”
“酒店这边你多操心,尤其是客房部这边,这几天入住率持续上升,指不定过段时间过节的时候还能爆满。”
赵小乐顿了顿,他所说的过节是指的七夕节:“客人越多,咱们酒店的服务就越是要跟上。”
“床单被罩什么的,千万不能重复利用,客人住过,哪怕没用,也要送去消毒清洗,还有酒店的安防,保安那边你一定也要严管,不能让他们松懈。”
“要知道保安更多的作用是让客人心里安稳和起到一定的威慑作用。”
“如果保安的形象不佳,经常空岗缺岗,那客人看了是什么反应?”
“白天之所以一个保安,是因为白天安全,而且入住客人少,保安就算是去厕所或吃饭之类耽误一会也没什么,毕竟白天几乎没几个睡觉的。”
“但是晚上不行,晚上安排一男一女当值,就是怕出现各种情况,绝对不允许出现空岗,一个人离开了,另外一个个必须在楼层守着,而且不能离开