家属没来，哪怕是邻居那个中年男人在场帮忙，医院里有些事情也还是不太方便的。一般老人或者小孩儿进了急诊，身边最好有两个人，一个人可以陪着病人，另一个人可以去办理医院里的相关手续。一个人实在是分身乏术，既要顾着老人又要赶紧办理手续，交钱，肯定是焦头烂额。
由救护车带回医院的病人，在大多数情况下都是没有家属的。要是有个路人、警察之类的，还能帮忙守着病人，然后由王鸽去办理手续。白天还有志愿者可以帮帮忙，可到了晚上就只能靠王鸽自己了。
也因为如此，王鸽才会对急诊的缴费和检察部门如此熟悉，见了哪个大夫都认识。也好在大爷的邻居在场，今天晚上跑起流程来也算是轻松了一些。老爷子身体情况还可以，全身上下唯一的伤就是腿了。在床上躺着若是不动，就不会觉得疼。
但不论是王鸽，还是邻居的那个中年男人去劝说，老爷子却仍旧是不肯再给自己的儿子打电话。医院方面和邻居私下里打过很多电话，却一直都是打不通。等到人们上前去询问老人，关于他儿子工作单位的电话的时候，老爷子却是闭口不谈，一直都说这可能会影响到自己儿子的工作。
等他看到了电话，自然就会打回来，自己这边