压缩,连称呼也迅速换成了“天少”。
常天浩饶有兴致地看着对方的神 态转换,说句实话,金融行业是最容易让人扭曲心智的地方。
所以,目前这个时代,无论证券还是期货,营业部都尽可能避免用少妇充当客服,不是因为少妇不能履行职责,而是他们在一线太久,接触的全是有钱人,一来二去会有很多狗血事发生,某些少妇们忍受不了的年轻丈夫会提着刀冲进营业部砍“奸夫**”,这种事每年都会发生那么2-3起,故而老总们都学聪明了,客服的位置坚决不用已婚少妇,就算你本来当客服,一旦结婚就把你打入中台或者后台,避免牵扯更多问题。
这种局面直到网络交易盛行,客服与客户见面次数极大减少后才扭转过来,客服小姐姐又开始换用少妇,因为少妇通常更懂客户心里,在慰藉、解释、维稳乃至于开发都各方面都更加合适。
当然,环境改了,人性不会改。
常天浩重生的时代,类似屡屡出事的是投顾和私人银行领域,尤其是私人银行的vip服务部门,大多数都是专门服务,出事很多,特别是少妇们嫁了人,有了阅历,有了对比,更比较开放。
当老总的也是左右为难:
信托岗、财