绑定的手机和身份信息进行解绑。不了解情况的雷蕾就将自己的账号密码发了过去。
客服让雷蕾卸载了游戏后告诉她账户交易成功了。雷蕾进入该交易平台确实看见了自己提现界面显示有500元可提现。
她根据界面上的提示进行了提现，可过了一小时钱还没有到账，雷蕾觉得奇怪，进入页面查看时竟发现自己交易居然被冻结，赶忙联系客服。
客服告诉是雷蕾的银行卡卡号输错了，所以才导致交易的金钱不能到账，需要交500元进行解冻。
之后，客服以账户余额不能是整数、卡号输错、激活自动提现功能才能提现等多个理由，诱使雷蕾不断充值，累计充值5500余元。
雷蕾再次申请提现，想将账户里的钱全部取出来。神 奇的事情又发生了！提现再次出错，钱又被冻结。
客服告诉雷蕾账户内的钱只能取5999元不能取整，还需要再充24000元账户才能解冻！此时雷蕾瞬间明白过来，自己是遇上了诈骗了。
看着雷蕾在眼前哭得梨花带雨，叶琉奕给她递了一张纸巾，语重心长地说，“其实每一款游戏一开始在注册账号的时候都会有一个用户协议，可能大多数玩家都没有仔细看过这个条款