，就认真听一听，如果觉得我年少莽撞无知，你们就当我说的是耳边风，直接略过去……”
“第一，我们几家店的行动要统一，之前装修统一只是第一步，接下来还要经营步调统一，主要就是：货物陈设统一，价格统一，对外说辞统一，具体包括这些方面……”
“还有促销活动统一行动，这个暂时不需要，以后再讲……”
“第二，是服务方面。要给顾客信心，就要给予高质量的服务，比如一个客人进门，多选了几分钟东西，多问了几个问题，店主人就不耐烦，甚至恶言相向，这是绝对不可取的，基本的服务意识包括……”
“这里特别提一下，我爸，爱抽烟，这个我作为晚辈管不着，但是我希望爸爸下次抽烟不要在店里抽，每次我进来就觉得里面乌烟瘴气的，要知道这店是开在学校门口的，出入的基本都是学生，闻到满屋子烟味，很多人直接就不进来了，在店里抽烟，不是跟钱过不去吗？以后要抽烟，请躲屋子里去，或者去外面大街上……”
哈哈哈哈……
几家大人都笑了起来。
唐辉脸上略有尴尬，摇了摇头，但最终也露出了笑容。
唐明耀翻着ppt，接着又讲了十多分钟，终于