“请你以一名导购员的角度切身处地的去考虑一下,如果你面对一位第一次来到你的实体店,还不知所措的顾客的时候,你应该如何引导她去购物?”
“如果你是柜台的柜员,将怎么样的推销自己的商品,请在这里实际的表演一下。”
“我们实体店的目标是全心全意的为顾客服务,提供最优质的服务,当顾客提出的需求现在无法得到满足的时候,你该如何和她说明这一情况并且还不会让对方流露出失望的表情呢?”
“雪莱企业的实体店是由多个不同的部门所组成的,因此人员流动性很大。任何一个职位和岗位都不可能长时间的任职,如果你突然被调动到其他的职位上,或者说现在已经有要调动你到不熟悉岗位上的苗头和倾向了,你将如何应对自己所不熟悉的职位呢?”
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整整一个上午的时间,面试间里面的问题就一直没有中断过,苏依柔,刘梦璃和李雅琳累的不可开交,嗓子几乎都要磨破了,对于前两者来说似乎还好一点,毕竟她们都是从实体店出来的,对于属于自己的业务,对于所提出的问题几乎就是手到擒来一样,并没有太多的难度,而对于苏依柔来说,则要困难的多了,她不熟悉这些是一方面,有的时