，至于其他品种有没有问题，我也让人一个一个试了。”
“上门来投诉的客人安抚好了吗？”严川闭目沉吟道。
“我已经全额赔款了，也道歉了。”
严向明做事周全，方方面面都想好了，“我让人去查这些有问题的布料是什么时候生产的，也人让查看账本，看看我们卖出了多少，卖给了哪户人家，如果真的是这批料子都有问题，我们需要想个对策了。”
“如果真的是查出整批料子都有问题，那就全部回收，已经卖出去的，就上门跟客人道歉，全额赔款。阿荣，你今天就通知各地的掌柜，这些绸缎都不要卖了，让他们查查库存，如果同是这批料子的，那就按照我说的，不管客人是什么身份，都要放低姿态，诚恳道歉，切不可与客人争吵。”
严川微微睁开眼睛，认真的盯着严向荣，他深恐儿子不明白，还着重的点了出来，“商人最重声誉，声誉没有了，我们的顶梁柱也就跨了！
不要心疼钱，多少钱都买不回已经受损的声誉，记得，一定要全额退款，诚恳道歉，好好给客人解释，是我们的错，就算客人的态度差劲，那也是我们该受的，你可懂？”
严向荣郑重的点头，“阿爹放心，我知晓的，就是倒贴