“详细说一下争执的原因。”
“我签的那个客户，刘伶醉以前带过，但是那个客户比较谨慎，你给他推荐好的基金、股票，他就听着，从来不挂电话。但是吧，聊归聊，他也不轻易的购买。”
“其实，也不能怨客户，大的市场形势不稳定，客户购买理财项目也会比较谨慎，干这一行就得有足够的耐心，聊着聊着，没准哪一天就成了。”
“有时候，不是客户不想买，而是他没有钱，一直在观望、学习、熟悉市场，等到他手里有钱了，可能不用你多说，他自己就有意向购买了。”
“刘伶醉跟那个客户聊了几个月，但是一直都没有签单，然后，过年这段时间她就没再跟。上班之后，她也没有联系这个客户，我们公司有一个客户系统，如果太久不维护客户，就会变成公司的公共客户，所有员工都能看到客户的信息。”
“既然是公共客户，我就开始跟进、联系，跟客户仔细沟通了一下。”
“当时yi情刚过去不久，这客户也憋坏了，好不容易逮住一个能说话的，就开始跟我唠了，乱七八糟的说了一通。”
“虽然聊得都是一些生活上的事，但只要他不主动挂电话，我就跟他说。说着说着，也了解了一些情况。”