所生产的那一批次货物保留一部分,然后送往质监部门申请检验。然后拿到检验报告后,如果没有什么问题的话,第一时间让公司信息部的人把信息发布出去,通过各方面媒体为我们公司挽回声誉。”
“是,董事长。”
“董事长,根据我们的线下专柜回馈说,因为这个投诉问题。我们在中州市的服务部也被堵截了,很多人都前去咨询并且要求退货,服务部的人有些支撑不住了。”
“你告诉他们,务必要在坚持一下,无论如何也要稳住顾客们的情绪,避免发生一切纠纷。如果有顾客胡搅蛮缠,或者是坚持想要退货,就说两天后一切结果公布出来,自然会见分晓。到时候如果真的是我们的过错,我们将针对所有要求退货的客户进行造价三倍赔偿。”
不得不说郑灵儿对自己公司的产品还是十分自信的,就凭借这一番如果自己公司的问题,愿意三倍赔偿,那就是不一个小数目。不过相比之下,更重要的,则是郑灵儿对事情的负责任态度,确实值得称赞和表演。
将事情安排妥当之后,郑灵儿就开着车直奔中州市。毕竟除了这么大的事,自己作为公司的负责人,如果不出面解决一下,恐怕难以平息事态。而在此时发作之前,自己必须找到一个