事情我一定会处理好，等你们下次买米的时候一定会给你们跟以前一样的米，行吗？”
“那这次呢？
还有上次呢？”
人们不干了，“上次买的米就不对劲，咱们没好意思说，没想到这回又不对，这才找上门来。
陈掌柜，您别跟咱们提什么下次了，咱们就说这次。
这次的米有问题，您可不能就打算让我们再把这米拿回家去。
今儿不给我说法，咱们是不走的。”
“对，咱们不走！一定要给个说法！”
人们都表了态，陈掌柜的额头就见了汗，但还是努力地在做着安抚，一遍一遍地赔礼道歉。
只是在道歉的过程中，也把自己的责任给摘得一干二净，清清楚楚地告诉这些人，所有的错，都是东家的，是凌安郡主的……