浅羽没有受伤，反而是司机满身伤，所以警局也很为难，现在的证据无法定罪，只能罚款把人放了，警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司，让‘快车’对涉事车辆进行处罚。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服，对方比她想象的还要糟心，客服耐性倒是挺好的，但总是拖着，顾浅羽问什么时候解决，处理这个车主。
客服说已经联系了相关负责人，让顾浅羽保持电话畅通，一个小时会来电咨询她的。
顾浅羽等了一个小时，但对方没有任何反应，又过了半个小时后，她再次联系客服继续询问处理结果。
客服人员说已经报告给公司了，目前正在处理，请顾浅羽稍安勿躁，继续保持电话畅通。
在顾浅羽反复催促下，第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了，还感谢顾浅羽的致电跟反馈，什么‘快车’公司竭诚为大众服务。
顾浅羽：(﹁﹁)
事情处理的这么慢，还竭诚为大众服务，简直是讽刺。
见处理了司机，顾浅羽也稍微安心了，不再管这件事，她报考了一个会计培训班，专心学习。
因为警方已经公开发表声明，只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理，