就是形象，第一印象好了，很多工作就能够顺利进行，而第一印象差了，那么也许就会给下一步工作带来很多负面影响。
倒不是说这个印象就是指接待人员的个人形象，但是这绝对是一个重要因素。接待人员的外表、谈吐、学识、气质等各方面会给第一次见面的客商留下深刻印象，良好的形象有助于下一步的沟通，也有助于接待者在下一步工作中的推介更有说服力，这是一种潜意识的影响，在招商局刚开始组建时，陆为民就专门把招商局班子召集在一起，重点强调了这一点。
齐蓓蓓的外形无疑是合格的，而头脑灵活，口齿伶俐，加上有着一份天然的甜美容貌，的确是个干这一行的人才，而经历了这一段时间的打磨，这个女人显然在里边有点如鱼得水的滋味。
“你们局里没有车么？”陆为民心里也有些说不出感觉，那一晚的冲动仍然记忆犹新，只差一步就跨越了红线，但是话说回来，那一步重要么？无外乎就是没有真正发生姓行为罢了，从某种意义上来说，其实两个人已经算是跨线了。
“局里车不够，是县里来接的，令狐县长说要派车送我，我说不用麻烦了，看看能不能蹭一蹭陆市长的车。”齐蓓蓓笑容很阳光灿烂，贝齿如玉，清亮的双瞳情意缭绕