多数不是要求买进卖出,而是查询股票现在一股多少钱。
这让该交易员们一阵无语。
这种电话。
和骚扰电话有什么区别?
“主任,这样下去不行,很多有效交易电话,根本打不进来。”交易所的业务经理冒着冷汗,就在刚才一小会儿,投诉电话已经过千。
主任淡淡的说了一句。
“我知道了,今天的投诉,不计入业绩考核,五分钟后,上线机器客服。”
“是。”
业务经理一听高兴了。
机器客服。
他知道。
主要是针对非交易类的信息咨询。
很快。
机器客服上线,秒秒钟就接管了他们的电话筛选,瞬间,交易所内的声响弱了不少,而打电话的人发现,对面不是交易员了。
“您好,为了提高接入效率,建议咨询类请求不要使用人工接入,非人工接入免电话费,请按照语音提示进行操作,谢谢理解。”
“账户查询请按1。。。”
“咦?”
免费。
可是很有吸引力的。
而且。
声