达，许多配套设施没有安装就位。造成了目前在手机收费方面账目犹如一团乱麻一样。
比如说明明充值了50元的花费进去，结果没两天根本没怎么打电话然后花费没了不说，好倒欠移动公司100块钱。
你去找营业厅去问，营业员解释说电话的确是打了，但因为你挂电话的时候后台信息台那边并没有把你这个通讯信号给挂断，所以你的手机并没有挂断电话一直保持通话所以欠了这么多花费。
你说这是你们移动公司的问题不是自己的问题需要赔偿，然后人家说向总部申请核查。然后建议你最好把这个手机号码给换了，这个号码的信号波段是有问题的。
如此你只能重新买一个电话号码先用着，如此又拿出50块钱新办了一个电话卡。然后等待处理结果，然后......没有结果......
后台在用户挂机之后没有终止这个号码的通话这个解释杨东旭不知道对不对，但不管对不对因为一些公司充值管理系统的不完善，以及很多软件技术的不过关。造成的这种用户被花费坑的事件不是一个两个。
然后被坑了一次的用户一气去用联通的卡了，又或者华夏电信的卡，最不济自己弄个便宜的小灵通勉强用一下，如此一个