理,你说的没错,酒店服务,真是不容易做……什么样的客人,都能遇上。”
正说着,房门开开了。
刚才那个男子,刚好听到梁千夏这句话。一时间,他们都有些尴尬。
袁梦背对着男子,没看到他,说到,“这样的客人,其实也不是故意的,比起那些故意刁难,让你无从下手,怎么做都是错的,要好多了。我们身为酒店服务,不就是为了客人解决问题存在的吗?”
“嗯!”
梁千夏连连点头,对袁梦的敬佩有多了几分。她从袁梦身上,当真是学到不少东西。
“我们快想办法吧。”
“袁经理。”
男子微笑着,出声。
“嗯?”
袁梦一愣,急忙转身,“先生。”
男子朝袁梦伸出手,“袁经理,是吗?我听他们这样称呼你。”
“是的。”
袁梦笑着,和男子握了握手。
“我是四季锦客房部经理,我姓袁。”
“你好。”
男子笑笑,眸光柔和,“我是牧程锦。”
“前程似锦?”袁梦微笑。“
男子微笑,“是,谢谢你