尔玛’那样，玩家永远是对的，这样哪怕游戏运行方面偶有瑕疵，玩家也能包容。”林风将自己运营网络游戏的经验总结了几点，传给初涉网络游戏市场的丁磊。
听闻林风这几点之后，丁磊略微一琢磨之后，有如醍醐灌顶，这几点可是切中网络游戏运营的几大要害。丁磊相信这几点如果能够做好，一款游戏只要自身没有太大问题，就能拥有一定的人气。想要赚钱，并不难。
尤其最后一点，现在大多网游公司在意的是玩家在游戏当中的投入，而忽略了玩家在游戏中碰到的各种问题和烦心事。很多游戏运营公司往往都忽略这一点，在客服上做的并不好，这很大程度上，会打击玩家对一款游戏，或者一个游戏运营公司的忠诚度。而林风却重点指出这点，而且以“沃尔玛”为标榜，这也从一定程度上解释了“第二世界”为何能达到如今的高度，拥有如今的地位。
其他游戏公司做的是游戏，而林风做的却是服务。两者有着本质的不同。这才是“达人”！——丁磊心中感叹说。如果说，之前丁磊对林风还有所保留，认为林风如今的成功，并不完全是自身的实力，毕竟林风自身不拥有任何it方面的专业技术，这在如今的it界来说，可谓一个奇迹。这样一个不懂技术的人，居然