国外汽车要差上一些，但是我们硬件上可以差，软件上却绝对不会差。我们公司旗下八家子公司的所有4s店都会为所有车主提供最为贴心的4s服务，真正的4s服务。如果哪一家4s店欺骗了消费者，蒙蔽了消费者，你们可以尽管发e-mail来投诉。我的e-mail信箱就在公司的官网上，并且全天24小时有专人进行负责处理。当然，这个e-mail是专门用来处理汽车各种问题，所以请各位朋友如果是和汽车无关的事情就不要发到其信箱里！”林风宣布说。
支持！掌声！对于林风主动公布信箱的做法，所有车主都是一片支持声。敢公布自己的邮箱给大众，这是任何一家上市公司总裁所做不到的，也不敢去做的。因为这样的话，很有可能你的邮箱就会被挤爆。但林风却敢这样，这说明了林风对公司的自信，也对消费者的负责。毕竟这以往总是会有天高皇帝远的事情发生，那些4s店总是会用各种方法去欺骗车主，去骗车主的钱。这个世界，为了钱可是什么都做得出来。
但是如果现在有了林风的邮箱那就不同了，如果你4s店再胡乱欺骗消费者，那他们就就可以直接去向林风投诉。而林风向来做事是雷厉风行，而且处理这种怠慢消费者的售后服务人员是从来不手软的。