自主品牌的汽车,在性能上是有先天劣势的,无论是你们的汽车,还是我的‘神龙’,先天性能上就是不足,我们只能通过服务来弥补。一个超棒的用户体验感,可以弥补用户在驾乘汽车上性能的感官不足。人,是感性动物,是热血动物。你对客户好,客户自然会对你好。以往的那种粗暴式的售后服务,必须终止。记住,我们不仅仅要提供上帝般的售前服务,更要提供帝王般的售后服务!售后服务,绝不是交钱后,就拍屁股走人!”
林风的话,让众多老板深思。这点,他们之前并不是没有考虑过,只不过没有林风考虑的这么深,或者说没有林风理解的这么深。毕竟他们专注的是汽车的品质以及价格。这国产自主车,只要品质过得去,价格比合资车低一两个档次,那么消费者自然会来购买。所谓售后服务,很重要么?
可林风的话,却给了他们冲击。
“或者你们还不能够太理解我的话,但是你们要明白一点,我的‘第二世界’能够有今天,绝不仅仅靠的是推出几款受欢迎的游戏,在这其中,玩家的用户体验感才是最关键的。我让玩家玩游戏,感觉到了快乐,感觉到了享受和服务,玩家自然会心甘情愿的回馈我金钱。对于我们每一个人来说,只要不是葛朗台那种人物,我