到了贾府之后，先就去找的周瑞。
周瑞不在家，其婆娘周瑞家的接待了她。度其意后，周瑞家的一则不好推辞，二则也为表现自己在荣国府的体面，便做主将她带入荣国府，自己亲自去回王夫人去了。
好半日之后周瑞家的方回来，告诉说王夫人身体不适，不便见客，又说已经吩咐了琏二奶奶代为接待。于是周瑞家的又把琏二奶奶如何精明能干，家中的大小事都是她在操持这样的话说与刘姥姥听，刘姥姥便带着板儿欢欢喜喜的随着周瑞家的往凤姐院里去。
怀着忐忑的心情，刘姥姥随着周瑞家的进了一座宛若朱楼画栋一般的宅院，绕过大插屏，进入房门内，迎面走来一个年轻貌美的女子。
刘姥姥见她遍身绫罗，插金戴银，又生的花容月貌，举止大不似一路走来看到的其他女子，便以为这就是“琏二奶奶”，于是裹挟着板儿纳头就拜：
“见过姑奶奶，请姑奶奶的安。”
说的周瑞和那女子都笑了，那女子弓腰扶她起来，周瑞家的笑道：“这位是奶奶屋里的平儿平姑娘。”
刘姥姥方知不过是个体面些的丫鬟，因此憨着脸一笑。
平儿因对周瑞家的道：“这里你先陪着姥姥，二奶奶一会就下