岗位一直都比较热门和紧俏。因为他们家的时薪比其他公司的钟点工时薪都要略高些。陆远这组培训的下岗职工前后两期，拢共有十五六个人加入了爱洁家政，
其中有一个三棉厂的下岗职工叫柳海娟，今年三十八岁，她是第二期的培训学员，被陆远推荐到爱洁家政，一经考核就被录用。
钟点工跟月嫂不一样，钟点工的服务通常是一对多，时段不同雇主家庭也不同。柳海娟忙得时候，从白天到黑夜，要辗转在七八个雇主家庭间。
今天早上七点半，柳海娟按着之前预约的时间去雇主家做家庭保洁。这个家庭每周都会跟爱洁家政预约一次家庭深度保洁，时长两小时。这一单，爱洁家政指派了柳海娟作为钟点工上门服务。
这家的男女主人都是在西城上班，从家到公司的通勤时间要一个多小时，所以早上七点不到就出门去上班了，家里只有两个带孙子的老人。孙子只有三四岁。
八点左右，柳海娟在厨房做深度清洁，突然听到客厅里老人在惊慌失措地尖叫，她闻声赶紧扔下手里的活儿冲到客厅。
一到客厅，她发现孩子正在沙发上不停地呛咳着，喘气困难，脸色青紫，不等她张嘴问怎么回事，两个老人已经被吓得惊慌失措，一