，确定没有什么大问题后，他通过移动通讯服务商的基站网络模拟了付义风的号码，然后拨打了工商银行的服务电话。
许哲直接选择了人工服务，在人工服务接通之后，许哲先一步开口，“你好，我刚刚收到了一条短信息，表示我尾号9008的银行卡号支付了九万八千元的消费，请问这是真的吗？”
“你好，先生，请问您贵姓，您的卡号是多少？”工商银行的客服人员询问。
“我姓付，我记不得卡号了，我的银行卡昨天丢失，所以今天收到短信息，我才很紧张。”许哲回应。
“付先生，你好，请你不要慌张，我们会帮你处理这一个问题。如果你不记得银行卡号了，我们建议你携带身份证前往我们的网点办理银行卡挂失业务。”工商银行的客服人员给予反馈意见。
许哲看着笔记本电脑显示的信息，他没有再问更多，根据人民银行制定的保密原则，为了避免犯罪分子冒充用户通过电话或着网络渠道获取信息，类似许哲说明的情况，仅限于本人携带身份证前往银行线下网点办理。
至于工商银行可不可以绕过这一个保密原则，许哲不想去试探，语音分析软件已经拿到了对应的信息，他不需要再说什么。