公司送货的,客户妻子是在自己村里开了一家小门市部,看社会关系背景,认识的都是些运输司机。
坐在一边听了一会客户交流,邢宇也大概摸清了客户的需求,客户现在开的一辆金杯箱货,是车队的,每天送送家具什么的只需要等电话就可以了,自己家里开了一个小超市,由自己的媳妇看着,平时补货什么的,也都是自己解决的,可是金杯是公司的,车辆也有点大了,开着拉些小货物是不方便的,也不经济,就有了自己买车的冲动。选来选去就看上了东风小康,本来准备全款买车的,被王恒劝说着就有了分期的冲动。
王恒几个人,包括邢宇现在天天都在车行里待着,卖车比车行的销售还勤快,这段时间没少帮店里卖车,搞得几个车行都想挖墙脚了。
第一个接触客户的,始终都是车行的销售,第一印象是很重要的,如果取得了客户的信任,后面你在说什么都好解决了,这也是车行里推行汽车按揭一直不给力的一个主要原因,车行里的销售对按揭学习不认真,谁都没有当会事情,经常解决不了客户提出的问题,这样就很难得到客户的信任。
邢宇专门培训过王恒几个人的汽车销售知识,这个大品牌4S店的销售技巧,话术培训要比这些中低端车行高级