嫌弃，就会在消费群体里产生消极言论。别小看这种言论，它会像瘟疫一样扩散，并变种。可能最原始的人只是因为等不到货而抱怨两句，但是经过一圈传播发酵，到最后可能就是非常不利的谣言。谣言止于智者这话没错，但是消费者是都是短暂性盲目的。谁都一样，包括我们自己。并不是说，他们真的没智慧，只是众口一词之下，没人会再考虑其它。到那时候，就是生发露甚至是保洁这个品牌倒塌的时候，这种个案很多……。”张阳继续说。
林浩然没吱声，激动愤怒的情绪已稳定了下来，心中的难受已过去。
且不管张阳抱什么目的，林浩然知道张阳这番话是对的，因为慢待消费者而导致产品无人问津品牌坍塌的例子很多，虽然，也许并不完全是公司的错，但最后他们无一例外的倒在消费者的相互传播的言论之下。
其实，所谓的品牌，就是消费者中的口碑。
再强大的广告，都绝不能消除消费者口口相传的负面言论，看看很多个那些赚了华夏人钱，又骂华夏人的所谓大品牌最后灰溜溜的滚了华夏就知道，消费者的口口相传的力量有多大。
这些道理林浩然当然是明白的，在新工厂没投产之前，代工是必走之路，代理商必须得喂饱。