会被扣分的热线录音和在线回复。
运气不好，或者平时工作不忙，数据基数不大，很容易被抽中出问题的热线电话录音和在线回复。
质控的条条款款特别多，又很细，还有补充条款，从热线到在线，数下来一百多条规矩。
柏小玖每个月都是，大概看一眼重要的几条，那些会被扣细碎分数的，就随运气了。
只要不出大问题，被扣的很惨，薪水也不会出什么问题。
祝符不提这个，柏小玖都忘了，快发薪水了，质控会贴表格出来。
不过她平时也不大爱去看，反正她从来没被扣到八十分以下过，小问题会有点，但大问题不会出现。
但她不想跟祝符多说，始终不太喜欢他这种油腻的性格，敷衍的应了一声，“嗯。”
孙沁雪在旁边特骄傲的仰起头，“小九还需要看吗？我记得上个月她排名前三呢。”
质控的月表，也被一线客服部戏称为幸运榜，因为能排在前几的，不是工作能力爆表就是运气爆表。
柏小玖是神游大地的一线客服，现在游戏还没公测，玩家基数不大，没有出问题的时候，一般来说，工作不算多。
工作量不大，热线录音和在