“我去找质控问一下。”柏小玖真的想不出,上个月自己怎么会犯这么大的错误,抬脚往质控部走。
刚走出两步,被一脸惊悚的孙沁雪拽住,“去找质控做什么?扣都扣了!”
柏小玖穿着短袖T恤,手臂被她这么一抓,感觉到她手心的汗,那股粘腻的感觉,让心里更烦躁了几分。
“扣了为什么就不能找?贴分数表出来,不就是为了,让我们有疑问去找他们?”
“你打算跟质控翻脸?那以后怎么办?”孙沁雪倒不是好心劝慰,而是怕柏小玖把质控惹生气,整个小组都连坐。
“质控就没错了?我有疑问不能问?”柏小玖能大概明白她的意思,也能猜到她的想法。
的确,质控的分数表贴出来,总会有人有疑问,但真正质疑的没有一个,谁都想着不能得罪质控。
哪怕跟质控争执出结果来,扣的分回来了,可这就是逼着质控承认自己的工作错误,质控心里能舒服吗?
但柏小玖不服,如果一线客服需要质控来监控,那么谁来监督质控呢?
没有一个人敢去质疑,那质控就可以为所欲为了?
柏小玖很肯定自己上个月,绝对没出现过这样的大错误,她