小玖挂了电话，频频回头的郑青一看她放下耳机，连忙起身走过来，“怎么样？玩家会不会把投诉撤销？”
“你傻了吗？”柏小玖抬头看着她，露出笑意来，扬起手里的烟盒，“抽一支？”
“嗯嗯，反正不忙，走吧。”郑青连忙挽住柏小玖的胳膊，还在一脸关切的询问，“投诉如何了？”
“不着急，我都不急，你急什么？”柏小玖将烟盒踹到裤兜里，姿态悠闲的朝吸烟区走。
郑青心里着急死了，一看她还这样，又知道问不出什么来，只能按捺住，“行行，你说了算。”
两个人走到吸烟区，柏小玖帮郑青点了烟，深吸一口气，缓缓吐出，才轻声说：“我没指望玩家撤销投诉。”
“啊？你说了这么久，聊了这么多，结果不是为了叫他撤销投诉？为什么？”郑青夹着烟站在原地整个人都呆了。
“央央。你还记得公司的流程吧？”
郑青微微一怔，凝眉仔细思考，好半天才反应过来，“公司流程不少，你说啥？”
柏小玖忍不住扑哧一声笑出来，拍了拍她的脑袋，“关于投诉。”
郑青又凝眉仔细思考，想了半天恍然大悟的看向她，“玩家一旦投诉，被记录，会当即发送邮件，