而是希望以后可以利用公众号，作为一个用户的沉淀，以及提供线上服务功能的平台，这也是他申请服务号的原因。
众所周知，公众号如今已经过了最鼎盛的时期，似乎在走下坡路，各大公众号的打开率一直在下降。但依托于强大的微信社交平台，其作用和价值还是不容忽视的。
想要获取流量，抖音、快手、今日头条这些新媒体平台自然是完爆流量相对比较封闭的公众平台，但是在提供服务功能和工具性上，公众平台还是更方便，更好用一些的。
公众平台可以作为线上服务功能的入口和整合平台，为客户提供便捷的线上服务，也可以作为与顾客多向交流互动的平台，作为服务和产品展示平台等等。
比如今天早上的情况，六十多人排队，李阳需要去维持排队秩序，还要给顾客发序号牌等等，非常麻烦，如果遇到没素质恶意插队的，李阳也很难管控，容易滋生矛盾。
但是，如果在公众号上搭建好线上排队领号功能，让顾客自己领号排队，不是更加方便快捷，还可以直接查看前面等位人数，以及自己需要等待的时长。
一目了然，这样方便顾客，也方便自己管理，省得顾客总是跑过来询问还要等多久，有时候顾客会有情