温和,说出来的话有一种神奇的安抚能力。
阮蘅不敢乱说,只说自己知道的,把她来到销售部后的违规操作悉数道尽,朱青是黄伟一手培养的,戴明对她实在不算熟悉。
听她讲完后,他若有所思地点点头:“按理说她所做的一切都是为了业绩,也没什么问题,不过我们的行业性质不同,不能单纯和其他行业的销售做比较,学生的成绩提升还是首要目的,否则长此以往下去只能把品牌做烂。”阮蘅担忧地也是这个理:“刚才开会的时候你也看到了,这个月的退费率比去年同期增加了12个百分点,有些甚至连一个月都没坚持到就要求退费,这些都是当初被朱青画了大饼忽悠来的,退钱的时候一个个恨不得吃了朱青,不仅如此,连投诉率都大幅上升,光她一个人就占了三分之二。”
“你找朱青聊过这个事儿吗?”
“没法聊,在这件事上,黄伟是和她站在同一阵营的,我总不能拦着不让她收钱吧?”
“明白,这件事我会去和黄伟沟通,你不用放在心上,朱青那里你记得敲打敲打,让她收敛一些。”阮蘅嘴上答应着,心里却实在不想跟朱青纠葛太多,在她看来,朱青就是一个心思不正并且精通于旁门左道的人,再者她现在是黄伟面前的红