质量,我的经念得还少吗?你难道就没有听明白吗?”韩胜利先生怒火中烧,将手中的咖啡杯子重重地在桌子上砸了一下,里面好几滴咖啡激动得飞溅了出来。
“厂长,您听我说,这件事我一直在跟进,供应商最近设备出了点故障,产能有瓶颈,上星期三,他们加了一个通宵的班,才把这批货赶出来,这批货出现质量问题,普拉斯的人认为主要是我们的产品的质量接收标准跟他们的出货标准存在认知上的差异,我星期三深夜还跟他们老板通过电话,讨论过这件事情,我们的标准太严了,他们很难做到。”唐老鸭小心地回答道,他一边说,一边用眼睛仔细地观察着韩胜利表情的变化。
或许是唐老鸭提到他半夜还在跟进供应商出货这件事让他有丝毫感动,感性的韩胜利先生僵硬的表情已经变得柔和起来,他转过头去,眼睛盯着电脑屏幕,佯装着浏览一封最新的电子邮件。
唐老鸭负责采购,从他的话语之中,韩胜利也知道他唐老鸭是尽力了,管理层除了关注结果之外,也需要了解过程,体惜下属,韩胜利讨厌顶嘴的下属,讨厌那些给台阶不下的下属,而唐老鸭从不跟他顶嘴,态度总是那么诚恳,对他保有足够的尊重,这让他的怒火很快就平息了。
可是问