神,她赶紧摇了摇头,表示自己也不知道现在是个什么状况。
为了彰显公平,客户由许心蓝来扮演,演练接待流程一开始,葛木子满脸微笑的朝着伪装成客户的许心蓝迎了过去。
“您好,女士!欢迎光临云上城售楼部,请问您是第一次来我们售楼部吗?”
葛木子脑海中满是这几日踩盘时候见过的那些老置业顾问的讲解,她依葫芦画瓢,貌似老道而熟练的开场,恰到好处的甜美微笑和职业用语,几乎让人挑不出半点毛病。
许心蓝暗中冷哼一声,开始化身为一个极度刁钻的难缠客户。
所有云上城的项目资料,葛木子这些天都已经背的滚瓜烂熟,流程演练中,许心蓝虽然提了好几个刁钻的问题,但葛木子都有惊无险地答了上来,她脸上一直挂着不卑不亢的微笑。
项目讲解,讲究的是总分总,葛木子从云上城小区的位置、开发商品牌到小区内的绿化建设、商业配套和教育医疗,她都如数家珍、娓娓道来。甚至最后还不算熟练的把话题带往了客户需求上,开始为许心蓝介绍起一套小两室来。
整个演练过程前半部分葛木子都讲解的行云流水、通畅无比,但后面的客户引领还是略微显得僵硬了些。葛木子表现