牢牢记住银行是第二位的。有一个成语：‘皮之不存，毛将焉附？’我们从存款和银行效益的角度上看，目前的深圳仍然是这样。有了好的客户，才有银行的春天。这是我们做信贷工作的基础。你只有树立了这种思想，在工作手段上、方法上才有可能进退自如、灵活处理，才会形成一个冷静观察问题、客观处理问题的工作方法。
第三，在思维方式上，要有不断接受新事物、新观念、适应新环境的意识，不能固步自封。我们不能否认，人是有很多资本的，你如果把他背起来，你就会负担很重。譬如：讲年龄，年轻的可以瞧不起年长的：因为年青人有发展空间；但年长的也可以看不起年轻的：‘他刚从学校出了，让他碰壁去！’说的是没有经验。讲工作经历，经历丰富的同志容易固步自封；讲学历，读的书多了，也容易把书本当成资本。
但是，深圳是个讲结果不问过程的地方，在这种环境下什么都变得不怎么重要了。我可以谈谈我的体会：刚才，我跟你们吹牛，说我是信贷教员，这是真的。但是，我在深圳向我的学生学信贷，而且还不止向一个人学，这也是真的。我刚来深圳的时候，组织上对我委以重任，不到半年，我管的科长就有30个左右。有一回，领导找我谈话，说要调一个硕士捎带