方。首先，杜月是你的客户，你去和她吵架，就是错误的，客户，永远是对的。你不要忘了这个准则。我们能做的，是有时候去改变一下，他们的思路，对我们，有利的方向去想问题。这样，就叫双嬴。要不然，你去和一个客户吵架，吵羸了，你开心了，可客户跑了，你什么也没有得到，还浪费了你的时间，口舌。反正我从不去做这种事。”陈康边说，边看马三，顺便又泡了一壶茶。
“其实，杜总生气的，这些都是小事，最关键的，是你做事没做好。她问你关于驾校的事，你却问你电池的事。虽然作为一个业务员，这样做是对的，关心自己的销量，但是有一点你做错了，不分轻重。她后面说得很对，她是叫你向他汇报工作，不是听你提问，你什么也没有给她有用的信息，还不分轻重地问销量，如果是我，一定叫你明天把货拉走，她没这样做，应该是看在童老板的面子。谢谢了老总。”陈康向珍珍点了点头。
“而且，我真觉得，这件事，她要承受的压力比你大的多。因为你可以这样回答，她却不可以。而且，她一点信息也没有。她今天这么大的火，应该是时间已经很紧了。还有她说的话很有道理，下次，我回去培训业务员的时候，也得用这个办法。他们汇报工作，也最好可以这样用。小兄