“那么，事情的关键处就出现了！任何人家的丫环婆子身契都在自家主人手里，她们为何冒着被牵怒发卖的危险，做出这样的事情？原因很简单。其一，有人许以重利，诱之。其二，有人拿捏住其把柄，威胁之。其三，有人拿捏住其家人亲属，恐吓之。”
“由这个故事，我领悟到这样几个道理：一，不能因为丫环婆子们是下人，就把她们当成没有思想情绪的货物来看待，而是应该掌握住一个‘大棍’和‘红枣’的度。二，让下人们明白‘主仆一体’‘荣辱与共’的道理，让她们明白，若主子出了什么问题，那么，她们也别想讨得好。三，分析出每个人的长处，将她们放到合适的位置……”
其实，说白了，杜芷萱不过是将文斓院当成一个小公司来管理，然后，将自己穿越前做总经理助理时学到的职场管理协调之道，略加改动地搬了过来。
做为下人，不论是否家生子，祈求的都不多——增长的月银、赏赐；能看见光辉大道的前程；老有所依，老有所养等等，最终，才能形成一种“满足和幸福感”。
针对这一点，杜芷萱提出明确的职业分工，实施奖惩制度，更有类似于‘五险一金’的保障……
倚兰院
钱诗雅斜倚在软塌里，右手手