、历届年会概况以及礼宾礼仪知识进行综合知识培训。这论坛志愿者分为本省组、外省组、礼宾组、新闻组、机场组、会议代表组等十个组别，在志愿者上岗前还将根据其工作职责进行培训。
现场表述的负责人谈到这次论坛工作，无一不提到“细节”二字，做日程、车队图、人员行进图，了解接待来宾讲究的礼仪习俗，详细确认事件、时间、地点、人物等细节，通报提醒注意事项，每一处都要反复确认多遍。
固然这个单位的人员有彰显作用之意，但无可否认，这次的工作他们还是取得了非常良好的成绩。
仅仅是江凡所接触的一些信息，市里面已经表态，对于这次的论坛很是满意，据说这次的论坛在全国范围内都引起了非常良好的反响。
“细致周到”、“极致用心”，这是江凡总结的论坛服务理念。当然，效果也是很明显的，论坛的服务保障工作从一点一滴的细节做好，得到了嘉宾的良好认可。这次是他们能聚在一起的原因，不然一切都是泡影了。
场面热闹无比，江凡也很满意。
这次，江凡之所以提出这个请求，并通过关系通过了一个这件事，自然不是单纯地召开一个私下里的表彰大会，毕竟这些是要各单位自己去论功行赏的