斌点出，2013年预计超过6000万人次的中国游客都是第一次出国。在世界邦主编万婷婷看来，「他们对专业諮询和服务的需求非常大，过去这些游客普遍依赖导游和旅行社，但随著互联网工具的成熟，他们开始通过网络主动寻找答案。」
网上旅游资讯平台的出现，解决旅游资讯不足的困境。穷游网為用户提供了基於UGC（用户生成内容）的综合服务，粉丝和游客通过瀏览游记，提出问题或回应，以掌握与目的地相关的信息。
成立於2004年的穷游网目前已成為中国最大的网上旅游社区，涵盖超过4万个旅游目的地，旅行攻略超过670万篇，註册用户接近千万。「个性化、订製化一定是未来的潮流，但具体如何组织和提供真正个性化的服务是一个挑战，」蔡景暉分析。
2012年底创办的世界邦则通过「出国自由行社区＋电子商务开放平台」的模式涉足度身订製的出国旅游。其中，专业达人将出国旅游所需要的物品和服务的基础配置告诉用户，用户则在世界邦推出的旅行商城（TravelMall）中自行决定是否购买。
在旅行商城的支付模式上，世界邦借鑑了支付宝的成功经验：旅行结束再付款。与曾经到过某地再把经验在网上分享的普