店是连锁店,全国都有许多家店,中海这个只是一个分店,苏紫萱身为总经理,要处理的事情很多,平时是不会在中海这一个店长期待着的,
只是因为需要找林风的下落,所以才在中海待的时间长了点,
结果刚才听到店里发生了争执,一开好还没有觉得什么,以为只是小事情,可是当听到服务员那番恶毒的话之后,苏紫萱的脸色立马就沉了下来,
苏紫萱在上任之后,一直都在强调顾客是上帝,服务员的态度一定要和蔼可亲,要让顾客有种宾至如归之感,
可是这位服务员倒好,把自己的话当做耳旁风不说,更是对客人大肆辱骂,
这件事若是传扬出去,对他们苏氏珠宝店的名声绝对是一个不小的打击,
尤其是她看到似乎店里有顾客已经在拍照准备发网上,苏紫萱的心情就更加恶劣了,
“总总经理,”看着阴沉着脸的苏紫萱,那服务员顿时慌了,连说话的声音都开始发抖,
他们苏氏珠宝店服务员在进行培训的时候,最强调的就是服务至上,顾客是上帝,不管顾客买还是不买,都要耐心接待,
而自己刚才那样,绝对是完全违背了公司要求,看总经理那阴沉的脸色,怕是自己这次要倒大霉