气，随即鼓起了热烈的掌声！他们闹了这么多次，堵了这么多次，要的就是一个正面的说法！
这马瑞医院虽然赔钱了，可是却一直推卸责任，这让患者家属很是恼火。现在听到马丽公开道歉，众人都觉得十分解气！
只听一脸不自然的马丽继续道：
“作为院长，在这件事的处理上我存在很大的失误和问题。在此，我向所有的患者家属以及患者的在天之灵道歉！对不起！”
“……”
看着成九十度鞠躬的马丽，患者家属们的表情满是错愕。他们使劲揉了揉眼睛，还以为自己看错了！
“这什么情况？！这马丽吃错药了？！”
“该不会有什么阴谋吧？！”
看着之前态度强硬的马丽在叶步凡出现之后竟然来了个一百八十度大转弯，众人的脑袋都有些转不过弯来。
“难道这里有什么不可告人的阴谋？！”
如是想着，许多人脸上露出了戒备的表情看着马丽和叶步凡。
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