各柜台的营业员都挺热情积极的招呼着，年纪大的人多少总会有些耳聋，大点儿声多重复两遍就行了。可哪里知道这些个老人耳聋的厉害，打叉的能耐超强，买一块肥皂问价就能问个半天，等到掏钱又是一阵磨蹭，等找回零钱又是各种问题，多了少了的磨叽个没完没了。一笔交易完成足足得用上一两个小时，每个柜台前站上两三个这样的老人营业员就什么都不用干了。就算有别的顾客过来，大都不耐烦等下去，要是先买就会被说插队，被几个老头老太太联手教训损败一顿，哪还有人爱待着买货。
这种现象并非个例，几乎每个柜台前都是这种状况。一天下来营业额大副度下降。到了第二天，这种情形依旧在持续，甚至有越来越严重的趋势。魏宪达哪里还坐的住，把各种对策由头到尾想了一遍，软硬相对比较了下，最终还是觉得软得更适合一些。毕竟这些老人打着名号是来买东西，并没有做出太过份的行为，只不过多问了两句，打了会儿叉，耽误了时间，总不能这样就动用武力把人硬赶出去吧？再说他也不敢这么做啊，都是些上了年纪的人，胳膊腿儿的身上各部位零件都挺有资历，弄个不好就可能被沾着赖着，那麻烦可就真大发了。没办法，只能采取些怀柔政策，好声好语的劝着让他们离开，别净堵在柜台