“最近几个月，公司销售部销售业绩一直下滑，不见起色，而且我们公司这个月已经接到好几起客户投诉的事情，说我们公司职员服务差，态度不好，有故意刁难客人的情况出现，我想请你去帮我走访调查一下，看看是不是真有此事。”
任雨冰不紧不慢诉说着最近公司遇到的困难，以前公司的业务范围，销售部并不是重头戏，只是作为补充而存在，现在任雨冰决定改变公司经营方针，要把零售这一块也给搞起来，这样一来才能建立起另一块可观的业务收入。
只不过销售部缺乏管理多年，内部混论不堪，以前是挂靠在商贸部部门下，现在要想把它从商贸部分割出来，从新成立一个新的部门，就务必挑选一个能干的部长，任雨冰已经有了一个很好的人选，是她在一次商谈业务中认识的，这人很能干，也很有人格魅力，任雨冰对她很欣赏好几次邀约她来自己公司和自己一起打天下，可是却一直找不到合适的职位给她，这个女人也一直没有答应，这次借着这个机会，打算让她接管销售部，对方也答应考虑下，只是最近两天才会给自己答复。
当然任雨冰对自己的眼光很有自信，相信她一定会来，所以就打算派人先去旗下商场调研一番，看看内部的情况到底如何混乱，以便整