对方一看店主这么说急的不行，忙吼道：“你说谁掉包呢，你以为都跟你似的，以次充好开店卖假货，你今天要不退钱给我，我让你这店开不了就，你就等着瞧好了，我还不信这没个说理的地方了。”
两边一看马上又要掐起来，张峰连忙分开他们，这要是在外面或者别的什么事情，爱打他们就打去，可他才刚接管名言堂就出这种事情，就像小叶子说的，那不是往他张峰脸上抹黑吗。
张峰忙制止道：“找个地方坐下来，大家都心平气和的把问题说一下，有问题解决问题，吵架解决不了任何问题的。”店主看到张峰这样说，也连忙点头说道：“我听你的，大掌眼，我身子正不怕影子斜。”
这时那买家突然发难说道：“不行。现在马上给我退钱，我怎么知道你们是不是一伙的，什么堂什么楼的。你们都是串通好的，你们这黑市，欺人太甚，还叫人来帮忙，欺负谁没有人。”
说着这人开始让后面他的朋友打电话叫人，张峰一下也有点没反应过来，不是过来调节问题的么，他这新官上任三把火，刚准备试试手，怎么又变成打群架了，张峰对这人说道：“我们这是正规商铺，都是有营业执照营业的，您这么说不太合适吧。”
对方依然蛮横