都在改形象,为什么呢?”
“还不是为了讨好你?你又不看!”
“说正经的,你肯定在捉摸什么心思。”
“人家的心思,你还不明白?算了,不跟你说了。没意思。我这样搞,跟我姐有分工的。”
这话提醒了我,我得问乔姐了。
经过乔姐的解释,我才知道,她们真的是有分工的。两个人平时在店子里招呼客人,应对的顾客各有不同。化妆品的顾客,大多是中年女人,她们要留住青春容颜,她们也有钱。
这种大客户,抓住一个就是一个,关键还是回头客。乔姐自己的样貌和打扮就非常入时漂亮,当然就成了她们需要的效果。乔姐以一幅优雅精致的面貌出现在顾客面前,本身就是说服力,再推荐高档化妆品,当然是事半功倍。
而二妹,主要是吸引年轻女性的到来。每天一个样的新鲜,今天哈日明天哈韩,动漫造型夸张,欧美辣椒狂放,都在她的脸上体现,年轻人虽然钱不多,但为了心目中的美,却是敢于咬牙跺脚的。
平时营业时,我也在观察。乔姐主要是端坐在服务台里,仿佛大家闺秀一般,招呼客人也不太热情,只是礼貌和微笑而已。当客人需求提出后,才细细地讲解和推荐。